Odzyskiwanie zgubionego kodu dostępu
Gdzie pojawia się Twój kod, jak odczytać go z aktywowanego Maca i co robić, jeśli się nie da.
Gdzie pokazał się Twój kod
Notel odblokowuje się kodem dostępu: to ciąg znaków, który wypisuje dla Ciebie strona płatności i o który prosi ekran blokady aplikacji. Pojawia się na stronie potwierdzenia zaraz po zakupie i ta strona to jedyne miejsce, w którym kiedykolwiek się pokazuje. Nie jest wysyłany e-mailem.
Warto wiedzieć, dlaczego zapisanie go ma aż takie znaczenie. Przechowujemy Twój kod tak, jak porządna usługa przechowuje hasło: jako skrót jednokierunkowy, który da się sprawdzić, ale nie da się odczytać z powrotem. Gdy więc ta strona potwierdzenia zniknie, nikt nie jest w stanie wyszukać Twojego kodu i powiedzieć Ci, jak brzmiał, my również nie.
Najpierw sprawdź Maca, który jest już aktywowany
Działa to o wiele częściej, niż ludzie się spodziewają. Gdy aktywujesz Notel, zapisuje on Twój kod w pęku kluczy tego Maca, a Ty możesz go stamtąd odczytać wprost:
- Otwórz Dostęp do pęku kluczy (jest w Aplikacje ▸ Narzędzia albo po prostu poszukaj go w Spotlight).
- Wyszukaj com.notel.license.
- Kliknij dwukrotnie pozycję, której konto to accessCode, zaznacz Pokaż hasło i wpisz hasło swojego Maca, gdy o nie poprosi.
Oto Twój kod. Tym razem zapisz go w lepszym miejscu.
Jeśli żaden Mac już go nie ma
Odezwij się: strona odzyskiwania licencji otwiera wiadomość do pomocy technicznej, a poza tym znajdziesz nas na Discordzie. Nie umiemy odczytać Twojego pierwotnego kodu z powrotem, ale możemy potwierdzić zakup i przywrócić Ci dostęp. Pomoże, jeśli prześlesz:
- Adres e-mail użyty przy zakupie, jeśli piszesz z innego.
- Datę zakupu Notela. Znajdziesz ją na wyciągu z karty.
- Paragon ze Stripe, jeśli nadal go masz. Numer na nim jest dla nas najszybszy do dopasowania.
Nie wyrejestrowuj Maca, gdy czekasz
Jeśli Notel jest nadal zarejestrowany na innym Macu, zostaw go w spokoju, dopóki nie odczytasz z niego kodu. Ustawienia → Informacje → Licencja… → Wyrejestruj tego Maca… kasuje zapisany kod i uruchamia Notel ponownie w stanie zablokowanym. Twoje notatki pozostają nietknięte, ale ta pozycja w pęku kluczy może być ostatnią kopią Twojego kodu.