Recuperare un codice di accesso smarrito
Dove è comparso il tuo codice
Notel si sblocca con un codice di accesso: la stringa che la pagina di pagamento stampa per te, la stessa che la schermata di blocco dell’app ti chiede. Compare nella pagina di conferma subito dopo il pagamento. Non viene inviato per email: se quella pagina è stata chiusa prima di salvarlo, cerchiamo l’acquisto a mano.
Chiederci di ritrovarlo
Apri la pagina di recupero della licenza e scrivi all’assistenza dall’indirizzo con cui hai acquistato, oppure chiedi su Discord. Rintracciamo l’acquisto e ti rimandiamo il codice.
Cosa ci aiuta a trovarlo
- L’indirizzo email usato al momento dell’acquisto, se scrivi da un altro.
- Più o meno quando hai comprato Notel. L’estratto conto della carta riporta la data esatta.
- Il numero d’ordine sulla ricevuta, se lo hai ancora.
Non disconnetterti mentre aspetti
Se Notel è ancora sbloccato su un altro Mac, lascialo così. Disconnetti rimuove il codice di accesso salvato da quel Mac e riavvia Notel bloccato, e allo stesso tempo chiude definitivamente qualsiasi prova in corso. In entrambi i casi le tue note restano intatte, ma senza il codice non c’è modo di rientrare finché non lo ritroviamo.