Recuperare un codice di accesso smarrito
Dove compare il tuo codice, come rileggerlo da un Mac attivato e cosa fare se non puoi.
Dove è comparso il tuo codice
Notel si sblocca con un codice di accesso: la stringa che la pagina di pagamento stampa per te, la stessa che la schermata di blocco dell’app ti chiede. Compare nella pagina di conferma subito dopo il pagamento, ed è l’unico posto in cui compare. Per email non arriva.
Vale la pena sapere perché salvarlo conta così tanto. Conserviamo il tuo codice come un servizio fatto bene conserva una password: sotto forma di hash a senso unico, che si può verificare ma non rileggere. Quindi, una volta che quella pagina di conferma è sparita, nessuno può cercare il tuo codice e dirti qual era, noi compresi.
Prima di tutto, controlla un Mac già attivato
Funziona molto più spesso di quanto la gente si aspetti. Quando attivi Notel, l’app salva il tuo codice nel Portachiavi di quel Mac, e da lì puoi rileggerlo pari pari:
- Apri Accesso Portachiavi (si trova in Applicazioni ▸ Utility, oppure cercalo con Spotlight).
- Cerca com.notel.license.
- Fai doppio clic sulla voce il cui account è accessCode, spunta Mostra password e inserisci la password del tuo Mac quando te la chiede.
Eccolo, il tuo codice. Stavolta annotalo in un posto migliore.
Se nessun Mac ce l’ha più
Fatti sentire: la pagina di recupero della licenza apre un’email all’assistenza, oppure ci trovi su Discord. Non possiamo rileggere il tuo codice originale, ma possiamo confermare l’acquisto e rimetterti in carreggiata. Ci aiuta se ci mandi:
- L’indirizzo email usato al momento dell’acquisto, se scrivi da un altro.
- La data in cui hai comprato Notel. L’estratto conto della carta la riporta.
- La ricevuta Stripe, se ce l’hai ancora. Il numero di riferimento che riporta è la cosa più rapida da confrontare per noi.
Non annullare la registrazione mentre aspetti
Se Notel è ancora registrato su un altro Mac, lascialo in pace finché non hai letto il codice da lì. Impostazioni → Informazioni → Licenza… → Annulla registrazione di questo Mac… elimina il codice salvato e riavvia Notel bloccato. Le tue note restano intatte, ma quella voce del Portachiavi potrebbe essere l’ultima copia del codice.