← Alle supportartikelen

Problemen met installeren en updaten

Systeemeisen, het slepen naar de map Programma's, de eerste keer openen, en updates.

Problemen oplossen Bijgewerkt op 27 juli 2026

Systeemeisen

Notel draait op macOS 15 of nieuwer, op Macs met Apple silicon en Intel-Macs. Draait je Mac op een oudere macOS-versie, dan start de app niet.

Goed installeren

  1. Dubbelklik op het gedownloade bestand Notel.dmg om het installatievenster te openen.
  2. Sleep Notel naar je map Programma’s voordat je de app start. Een app die in Downloads blijft staan, gooi je zo per ongeluk weg, en verplaats je hem later alsnog, dan kan een update hem gaan zoeken op een plek waar hij niet meer staat.
  3. Open Notel vanuit de map Programma’s en werp daarna de Notel-schijfkopie uit.

De eerste keer openen

macOS bekijkt elke net gedownloade app de eerste keer dat je hem opent, dus die eerste start kan even duren. Vraagt macOS of je het zeker weet, kies dan Open. Weigert hij ronduit in plaats van het te vragen, ga dan niet op zoek naar een omweg; laat het ons weten op Discord, dan kijken we naar de versie die je hebt gedownload.

Updates

Notel kan zelf op updates controleren, via Notel ▸ Op updates controleren… in de menubalk of via Instellingen → Over, waar ook een schakelaar zit om dat automatisch te laten doen. Installeren is één klik en een herstart van de app. Vroege versies worden geleverd zonder update-feed; daarop meldt de controle dat ronduit en blijft de automatische schakelaar gedimd, in plaats van te doen alsof hij werkt. Alle updates zijn gratis. Mislukt een update herhaaldelijk: stop Notel, download de nieuwste versie via de downloadpagina en sleep die naar de map Programma’s om de oude kopie te vervangen. Je notities worden apart bewaard en blijven bij een herinstallatie altijd onaangeroerd.

Nog iets anders?

De FAQ behandelt licentievragen. Via Discord bereik je ons het snelst.

Nog hulp nodig?

Mail [email protected] of duik in de Notel Discord en daar helpen de community en het team je graag verder.