← Alle supportartikelen

Problemen met installeren en updaten

Problemen oplossen Bijgewerkt op 27 juli 2026

Systeemeisen

Notel draait op macOS 15 of nieuwer, op Macs met Apple silicon en Intel-Macs. Draait je Mac op een oudere macOS-versie, dan start de app niet.

Goed installeren

  1. Dubbelklik op het gedownloade bestand Notel.zip. macOS pakt het ter plekke uit en zet Notel.app ernaast.
  2. Sleep Notel naar je map Apps voordat je de app start. De app rechtstreeks vanuit Downloads draaien is de meest voorkomende oorzaak van vreemd gedrag en mislukte updates.
  3. Open Notel vanuit de map Apps. De zip die achterblijft mag in de prullenmand.

De eerste keer openen

De eerste start kan even duren doordat macOS de app controleert. Notel is door Apple genotariseerd, dus Gatekeeper laat de app door. Toont macOS een melding, kies dan Open.

Updates

Notel kan zelf op updates controleren, via Notel ▸ Op updates controleren… in de menubalk of via Instellingen → Over, waar ook een schakelaar zit om dat automatisch te laten doen. Installeren is één klik en een herstart van de app. Vroege versies worden geleverd zonder update-feed; daarop meldt de controle dat ronduit en blijft de automatische schakelaar gedimd, in plaats van te doen alsof hij werkt. Alle updates zijn gratis. Mislukt een update herhaaldelijk: stop Notel, download de nieuwste versie via de downloadpagina en sleep die naar de map Apps om de oude kopie te vervangen. Je notities worden apart bewaard en blijven bij een herinstallatie altijd onaangeroerd.

Nog iets anders?

De FAQ behandelt licentievragen. Via Discord bereik je ons het snelst.

Nog hulp nodig?

Mail [email protected] of duik in de Notel Discord en daar helpen de community en het team je graag verder.