Mes rappels ne m'alertent pas
Deux réglages expliquent la quasi-totalité des rappels qui n’alertent pas.
1. L’autorisation de notifications
Notel demande l’autorisation d’envoyer des notifications la première fois que vous créez un rappel. Si cette invite a été balayée, macOS bloque les alertes.
Ouvrez Réglages Système → Notifications → Notel et vérifiez que les notifications sont autorisées, avec le style réglé sur Bannières ou Alertes (et non Aucune). Autorisez également le son si vous voulez une alerte sonore.
2. Les modes de concentration
Un mode de concentration (Ne pas déranger, Travail, Sommeil) met en sourdine les apps qui ne figurent pas sur sa liste d’apps autorisées. Autorisez Notel dans Réglages Système → Concentration → votre mode de concentration → Apps autorisées, ou attendez-vous à des rappels muets tant que ce mode est actif.
3. Le rappel est désactivé (ou seulement en sourdine)
Ouvrez le panneau des rappels de la note et lisez la ligne attentivement, car deux commandes s’y ressemblent et font des choses très différentes.
L’interrupteur de droite désactive ce rappel. Un rappel désactivé ne fait plus rien du tout : ni bannière, ni son, ni retour de la note. Le bouton haut-parleur juste à côté ne coupe que le son ; ce rappel se déclenche quand même et la note revient bien, elle arrive simplement sans bruit.
La cloche en haut du panneau porte l’étiquette Tout mettre en sourdine et, malgré son nom, ce n’est pas une mise en sourdine. Elle désactive tous les rappels de la note. Si vous l’avez pressée un jour pour faire taire une note bavarde, c’est très probablement pour cela que plus rien ne se déclenche depuis. Pressez-la de nouveau pour tous les réactiver.
Une notification Notel n’a pas de bouton de report. Cliquer dessus ouvre la note ; pour être rappelé plus tard, décalez plutôt l’heure du rappel.
La note revient quand même
Quand un rappel se déclenche, la note elle-même revient sur votre bureau avec une pulsation, même si la bannière a été bloquée. Si des notes réapparaissent de façon inattendue, regardez leurs pastilles de rappel ; l’une d’elles s’est probablement déclenchée en silence.
Toujours rien ?
Vérifiez que la pastille de rappel affiche bien l’heure voulue (cliquez dessus pour la modifier), et que votre Mac était éveillé à ce moment-là. Si un rappel semble vraiment perdu, signalez-le-nous sur Discord en précisant à peu près quand vous l’aviez réglé.